রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

kiriya44-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে — bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, আর আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছস্থানীয় আইন মেনে চলাআপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলানিরাপদ সংযোগ (SSL)
kiriya44 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা মোবাইল ও ডেস্কটপ — দুই জায়গাতেই সক্রিয় থাকে। কুকি শুধু সেশন চালু রাখতে ও লগইন অভিজ্ঞতা মসৃণ করতে ব্যবহার হয়; বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

এনক্রিপশন

আপনার লগইন ও পেমেন্ট তথ্য SSL দিয়ে সুরক্ষিত — মোবাইলে প্রবেশ করলেও একই সুরক্ষা কার্যকর থাকে।

কুকি নীতি

সেশন কুকি শুধু আপনার লগইন অবস্থা ধরে রাখে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা যাবে।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে সরিয়ে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ

পেমেন্ট যাচাই ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না বা বিক্রি করা হয় না।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ পাঠালে আমরা যাচাই করে দ্রুত ব্যবস্থা নিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে পাঠানো যাবে।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য সহায়তা ই-মেইলে লিখুন; আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে যাচাই দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইল থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করার সুবিধা আছে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষণ হয় না — শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রাখা হয়।

পেমেন্ট যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না এবং বিক্রিও করা হয় না।

হ্যাঁ। সহায়তা চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা পরিচয় যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলি।

হ্যাঁ, তবে শুধু সেশন ও লগইন সুবিধার জন্য। বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না; ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় মুছে ফেলা যাবে।

এই নীতির আওতায় আপনার প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। স্থানীয় বিধিমালা পরিবর্তন হলে নীতিও আপডেট করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য সিস্টেম থেকে সরিয়ে ফেলা হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।